ANGELOVIA İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
Online Mağaza İade & Değişim Koşulları
Aşağıdaki koşullar yalnızca ANGELOVİA online mağaza için geçerlidir:
Angelovia Online Mağaza’da satışa sunulan takı ürünleri, fotoğraflarından çok daha şık ve kaliteli bir görünüme sahiptir. Ürünü elinize aldığınızda bu farkı siz de göreceksiniz. Yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız Angelovia’nın temel prensibidir.
Angelovia Online Mağaza’dan satın aldığınız takı ürünlerini, mesafeli satış sözleşmesi gereği, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz.
Para iadesi yerine değişim tercih edilmesi halinde, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve iade koşullarına uygun olması kaydıyla, ürün farklı bir Angelovia takısı ile değiştirilebilir. Değişim işlemlerinde bedel iadesi yapılmaz; ürün bedeli yeni ürün ile mahsuplaştırılır. Böylece beğendiğiniz başka bir Angelovia takısını daha uzun süre değerlendirme imkânı sunulmaktadır.
Kişiye Özel Ürünler ve Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereği;
tüketicinin çok özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen, ölçü, renk, model veya tasarım açısından kişiye özel hale getirilen takı ürünlerinde cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.
ALICI’nın isteğiyle;
-
İnternet sitesinde sunulan ölçülerin dışında verilen özel siparişler,
-
Ürün rengi, modeli veya ölçüsünde özel olarak yapılan değişiklikler,
-
Ürün teslim edildikten sonra ALICI’nın talebiyle yapılan ölçü, model veya form değişiklikleri
müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretilmiş ürünler kapsamında değerlendirilir ve bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade Hakkının Kullanılması
İade hakkının kullanılabilmesi için, cayma kararının Angelovia’ya 14 günlük süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir.
İade bildirimi için İletişim Formu üzerinden bizimle iletişime geçilmesi zorunludur.
Angelovia’dan onay alınmadan gerçekleştirilen iade gönderileri kabul edilmeyecek olup, bu gönderiler teslim alınmayacaktır.
İade Gönderim Koşulları
İade edilmek istenen ürünlerin;
ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış şekilde, tarafınıza bildirilecek iade adresine gönderilmesi gerekmektedir.
Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.
Şirket adına düzenlenen faturalarda, iade işleminin gerçekleşebilmesi için, ürünün şirket tarafından düzenlenecek iade faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Şirket adına düzenlenen siparişlerde iade faturası kesilmediği takdirde iade işlemi tamamlanamaz.
İade gönderisinin, belirtilen iade adresine ulaşması sürecindeki tüm sorumluluk tüketiciye aittir.
İade Bedelinin Ödenmesi
İade edilen ürünlerin Angelovia’ya ulaşmasının ardından, ürün bedeli 14 gün içerisinde;
iade edilir.
İade edilmek istenen ürünlerin, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan Madde 9 “Cayma Hakkı” ve Madde 15 “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümlerine uygun olması gerekmektedir.